Persónuvernarstefna

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 15. Mars 2026

Nám og Kúltúr rekur þessa vefverslun og tengda þjónustu, þar á meðal allt efni, vörur, eiginleika og þjónustu sem boðin er í gegnum vefinn (hér eftir nefnt „Þjónustan“).

Við leggjum ríka áherslu á vernd persónuupplýsinga og vinnum með þær í samræmi við gildandi persónuverndarlöggjöf, þar á meðal:

  • Almennu persónuverndarreglugerðina (ESB) 2016/679 („GDPR“)

  • Gildandi landslög um persónuvernd í Evrópska efnahagssvæðinu (EES)

Með notkun á Þjónustunni staðfestir þú að þú hafir kynnt þér þessa persónuverndarstefnu.

1. Ábyrgðaraðili

Nám og Kúltúr er ábyrgðaraðili (data controller) að vinnslu persónuupplýsinga samkvæmt þessari stefnu.

Netfang: namogkultur@namogkultur.is
Heimilisfang: Stolpega, 2820, DK

2. Hvaða persónuupplýsingar við vinnum með

Við vinnum aðeins með þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru í tengslum við rekstur Þjónustunnar.

2.1 Samskiptaupplýsingar

  • Nafn

  • Heimilisfang

  • Sendingarheimilisfang

  • Reikningsheimilisfang

  • Netfang

  • Símanúmer

2.2 Greiðsluupplýsingar

  • Upplýsingar um greiðslumáta

  • Staðfesting greiðslu

  • Færslusaga

Athugið: Við geymum ekki kortanúmer í eigin kerfum. Greiðslur eru unnar af viðurkenndum greiðsluþjónustuaðilum.

2.3 Reikningsupplýsingar

  • Notendanafn

  • Lykilorð (dulkóðað)

  • Stillingar og val

2.4 Viðskiptasaga

  • Vörur sem þú skoðar

  • Vörur í körfu

  • Keyptar vörur

  • Skil og endurgreiðslur

2.5 Samskipti

  • Fyrirspurnir

  • Þjónustubeiðnir

  • Samskipti í tölvupósti

2.6 Tæknilegar upplýsingar

  • IP-tala

  • Tegund vafra

  • Tækjaupplýsingar

  • Notkunarmynstur á vefnum

3. Lagagrundvöllur vinnslu

Við vinnum persónuupplýsingar á eftirfarandi lagagrundvelli samkvæmt GDPR:

3.1 Samningur

Vinnsla sem nauðsynleg er til að efna samning við þig, t.d.:

  • Afgreiðsla pantana

  • Greiðsluvinnsla

  • Sendingar

3.2 Lagaskylda

Til að uppfylla bókhaldsskyldu og aðrar lagalegar skyldur.

3.3 Lögmætir hagsmunir

Til að:

  • Vernda rekstur okkar

  • Koma í veg fyrir svik

  • Tryggja öryggi vefsins

  • Greina og bæta þjónustu

3.4 Samþykki

Þegar við sendum markaðsefni eða notum valfrjálsar vafrakökur.

Þú getur afturkallað samþykki hvenær sem er.

4. Hvernig við notum upplýsingarnar

Við notum persónuupplýsingar til að:

  • Afgreiða pantanir

  • Senda staðfestingar

  • Halda utan um reikninga

  • Veita þjónustu

  • Bæta notendaupplifun

  • Uppfylla lagaskyldur

  • Koma í veg fyrir misnotkun

Við seljum ekki persónuupplýsingar.

5. Miðlun upplýsinga

Við miðlum persónuupplýsingum aðeins þegar það er nauðsynlegt.

5.1 Shopify

Verslunin er hýst hjá Shopify. Shopify vinnur persónuupplýsingar í okkar umboði.

5.2 Þjónustuaðilar

  • Greiðsluþjónustur

  • Bókhaldskerfi

  • Hýsingarþjónusta

  • Sendingaraðilar

Allir þjónustuaðilar eru bundnir samningum um trúnað og persónuvernd.

5.3 Lagaleg skylda

Ef krafa kemur frá yfirvöldum samkvæmt lögum.

6. Alþjóðlegar gagnaflutningar

Ef persónuupplýsingar eru fluttar utan EES:

  • Notum við staðlaða samningsskilmála ESB

  • Eða önnur viðurkennd verndarráð

7. Geymslutími

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er:

  • Bókhaldsgögn: samkvæmt lögbundnum fresti

  • Reikningsupplýsingar: meðan reikningur er virkur

  • Markaðsupplýsingar: þar til samþykki er afturkallað

8. Réttindi þín

Samkvæmt GDPR átt þú rétt á:

  • Aðgangi að upplýsingum

  • Leiðréttingu

  • Eyðingu

  • Takmörkun vinnslu

  • Andmælum

  • Flutningi gagna

Til að nýta réttindi þín, hafðu samband á:
namogkultur@namogkultur.is

9. Kvartanir

Ef þú telur að vinnsla brjóti gegn lögum getur þú leitað til:

Viðeigandi persónuverndaryfirvalda í þínu landi innan EES.

10. Öryggi

Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar.

Engin kerfi eru þó fullkomlega örugg og við getum ekki ábyrgst algert öryggi gagnaflutnings.

11. Börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum undir lögaldri.

Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum barna.

12. Breytingar

Við getum uppfært þessa stefnu eftir þörfum.

Dagsetning „Síðast uppfært“ verður uppfærð við breytingar.

13. Samskipti

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða um meðferð persónuupplýsinga þinna, er þér velkomið að hafa samband við okkur:

Netfang: namogkultur@namogkultur.is

Við leggjum áherslu á gagnsæi, ábyrgð og virðingu í allri meðferð persónuupplýsinga.
Markmið okkar er að þú getir nýtt þjónustu okkar af öryggi og trausti.