Endurgreiðslustefna

Skila- og endurgreiðslustefna

Vegna eðlis þjónustunnar sem Nám og Kúltúr býður upp á gilda sérstakar reglur um skila- og endurgreiðslur.

Engin endurgreiðsla án tryggingar

Almennt eru engin kaup endurgreidd eftir að pöntun hefur verið staðfest, nema kaupandi hafi keypt sérstaka tryggingu í tengslum við námskeiðið.

Endurgreiðsla með tryggingu

Ef kaupandi hefur keypt tryggingu gilda eftirfarandi skilyrði:

• Námskeið er endurgreitt að fullu ef afpöntun fer fram að minnsta kosti 7 dögum fyrir upphaf námskeiðs.

• Endurgreiðslan nær eingöngu til námskeiðsgjalds.

• Þjónustugjöld, skipulagsgjöld, staðfestingargjöld eða önnur gjöld eru ekki endurgreidd, nema annað sé sérstaklega tekið fram.

Eftir 7 daga fyrir upphaf námskeiðs

• Þegar 7 dagar eða skemur eru eftir þar til námskeið hefst:

  • Tryggingin rennur út

  • Hún er þá ekki lengur gild

  • Engin endurgreiðsla er veitt

Afpöntun

Afpöntun verður að berast skriflega, til dæmis með tölvupósti á netfangið sem gefið er upp á vefsíðunni.

Athugasemd

Nám og Kúltúr starfar sem milligönguaðili að námskeiðum sem eru haldin af þriðju aðilum erlendis. Skilmálar einstakra skóla eða námskeiða kunna að hafa áhrif á framkvæmd námskeiða, en ofangreind skila- og endurgreiðslustefna gildir alltaf gagnvart Nám og Kúltúr.